Mentions légales
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1. Identification
Nom commercial : UNVAKO
Mode d’exploitation : activité individuelle
Domaine : unvako.com
Marché desservi : France
Devise : euro (€)
2. Activité
UNVAKO exerce une activité de vente en ligne de mobilier et d’équipements destinés à la salle de bains, au repos, au rangement, aux repas et au travail.
Le catalogue comprend :
- des baignoires îlot ;
- des fauteuils suspendus ;
- des tables de chevet ;
- des bancs de rangement ;
- des chaises de salle à manger ;
- des bureaux.
3. Adresse
UNVAKO
日本 〒183-0054
東京都府中市幸町2-39
都営第3アパート1-304
Japon
Cette adresse constitue également l’adresse physique de retour.
4. Coordonnées
Téléphone : +81 42-368-7421
E-mail : info@unvako.com
Horaires :
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00
Samedi et dimanche : fermé
Fuseau horaire : heure de Paris (CET/CEST)
5. Prix et fiscalité
Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA ainsi que les taxes applicables.
Les commandes livrées en France sont traitées selon le régime DDP. Les droits de douane et taxes d’importation intégrés au transport sont compris dans le montant réglé.
Aucun supplément fiscal ou douanier n’est dû lors de la livraison.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, signes distinctifs, éléments graphiques, présentations et structures de pages publiés sur unvako.com sont protégés.
La consultation du site et l’achat d’un article n’entraînent aucun transfert de droits.
Toute reproduction, extraction, adaptation, diffusion ou exploitation portant atteinte aux droits de leurs titulaires est interdite, sauf autorisation ou exception légale.
7. Protection du consommateur
Les commandes destinées à la France restent soumises aux dispositions impératives françaises et européennes protégeant le consommateur.
Aucune mention publiée sur unvako.com ne limite les droits relatifs :
- à l’information avant l’achat ;
- à la livraison ;
- à la rétractation ;
- au retour ;
- au remboursement ;
- à la conformité ;
- aux vices cachés ;
- à la protection des données personnelles.
Une règle impérative plus favorable prévaut sur toute stipulation contraire.
8. Réclamations
Une réclamation concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou une garantie doit être envoyée à :
Le message doit comporter le nom du client, le numéro de commande, l’objet du dossier, une description précise et les justificatifs nécessaires.
Aucune donnée bancaire complète ne doit être transmise par courrier électronique.
9. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable restée sans règlement amiable, le consommateur dispose du droit de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur, sous réserve des conditions de recevabilité réglementaires.
La médiation ne supprime pas le droit de saisir la juridiction compétente. Le consommateur reste libre d’accepter ou de refuser la solution proposée.
10. Données personnelles
Les données recueillies sont traitées conformément au RGPD et aux dispositions françaises applicables.
Les demandes d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité ou de retrait du consentement doivent être envoyées à info@unvako.com.
La personne concernée conserve le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL lorsque cette autorité est compétente.
11. Droit applicable
La version française de unvako.com est destinée au marché français.
Les mentions publiées sont interprétées au regard du droit français et des dispositions applicables de l’Union européenne, sans priver le consommateur des protections impératives reconnues par la loi.