Mentions légales
1. Identification du site
Nom commercial : UNVAKO
Mode d’exploitation : activité individuelle
Domaine : unvako.com
Marché de cette version : France
Devise de facturation : euro (€)
2. Activité
UNVAKO exerce une activité de vente à distance de mobilier et d’équipements destinés à la salle de bains, au rangement, aux repas, au travail et aux espaces de détente.
Les catégories commercialisées comprennent :
- les baignoires îlot ;
- les fauteuils suspendus ;
- les tables de chevet ;
- les bancs de rangement ;
- les chaises de salle à manger ;
- les bureaux.
3. Adresse de l’éditeur
UNVAKO
日本 〒183-0054
東京都府中市幸町2-39
都営第3アパート1-304
Japon
Cette adresse constitue également le lieu physique de réception des retours.
4. Coordonnées
E-mail : info@unvako.com
Téléphone : +81 42-368-7421
Horaires :
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00
Samedi et dimanche : fermé
Fuseau horaire : heure de Paris (CET/CEST)
5. Prix, TVA et taxes
Les prix publiés sur unvako.com sont exprimés en euros et comprennent la TVA ainsi que les autres taxes applicables.
Les commandes destinées à la France sont exécutées selon le régime DDP. Les droits de douane et taxes d’importation intégrés au transport sont compris dans le montant présenté avant le paiement.
Aucun règlement douanier ou fiscal supplémentaire n’est dû lors de la livraison.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, signes distinctifs, éléments graphiques, structures de pages et présentations accessibles sur unvako.com sont protégés par les règles de propriété intellectuelle applicables.
La consultation du site et l’achat d’un article n’entraînent aucun transfert de droits sur ces contenus.
Toute reproduction, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation portant atteinte aux droits de leurs titulaires est interdite, sauf autorisation préalable ou exception reconnue par la loi.
Les marques et contenus appartenant à des tiers demeurent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.
7. Protection des consommateurs
Les ventes destinées au marché français restent soumises aux dispositions impératives françaises et européennes protégeant le consommateur.
Aucune mention publiée sur unvako.com ne limite les droits légaux relatifs :
- à l’information avant l’achat ;
- à la livraison ;
- à la rétractation ;
- au retour ;
- au remboursement ;
- à la conformité des biens ;
- aux vices cachés ;
- à la protection des données personnelles.
Lorsqu’une disposition impérative accorde une protection supérieure, elle prévaut sur toute stipulation moins favorable.
8. Réclamations
Toute réclamation concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou une garantie doit être envoyée de préférence par écrit à :
Le message doit préciser :
- l’identité du demandeur ;
- le numéro de commande ;
- l’article ou le service concerné ;
- la nature de la difficulté ;
- les faits utiles à son examen ;
- les justificatifs nécessaires.
Aucune donnée bancaire complète ne doit être jointe.
9. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable restée sans règlement amiable, le consommateur dispose du droit de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur, sous réserve des conditions de recevabilité fixées par la réglementation.
Le recours à la médiation ne supprime pas le droit de saisir la juridiction compétente. Le consommateur reste libre d’accepter ou de refuser la solution issue de cette procédure.
10. Données personnelles
Les données recueillies lors de la consultation du site et du traitement des commandes sont utilisées conformément au RGPD et aux dispositions françaises applicables.
Les demandes d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité ou de retrait du consentement doivent être envoyées à info@unvako.com.
La personne concernée conserve le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL lorsque cette autorité est compétente.
11. Droit applicable
La version française de unvako.com est destinée au marché français.
Les mentions et politiques publiées sont interprétées au regard du droit français et des dispositions applicables de l’Union européenne, sans priver le consommateur des protections impératives qui lui sont reconnues.